Falhas nos serviços da Microsoft afectaram plataformas de comunicação e gestão documental do Estado (c/áudio)

Cidade da Praia, 13 Nov (Inforpress) – Uma falha nos serviços da Microsoft afectou as principais plataformas de comunicação, colaboração e gestão documental do Estado, comprometendo a troca de informações entre instituições públicas, confirmou hoje o director-geral das Telecomunicações e Economia Digital.

Em declarações à Inforpress, Adilson Rodrigues explicou que os primeiros constrangimentos foram registados a partir das 17:00 de quinta-feira, 12, e atingiram vários serviços essenciais utilizados pela Administração Pública.

Segundo o responsável, foram afectados o sistema centralizado de identidade e identificação do Estado, as plataformas de correio electrónico, incluindo o e-mail institucional e o Microsoft Teams, por estarem assentes em serviços da Microsoft.

A plataforma Office 365, utilizada na gestão documental, no armazenamento e na partilha de ficheiros, bem como no controlo de versões, também registou constrangimentos significativos.

O incidente afectou igualmente algumas instituições privadas, embora ainda não exista um levantamento do número total de entidades atingidas.

Adilson Rodrigues avançou que os serviços da rede tecnológica privativa do Estado começaram a ser restabelecidos a partir do meio-dia de hoje, tendo sido retomado o funcionamento das principais plataformas afectadas.

O director-geral esclareceu que, até ao momento, não foram comunicadas nem identificadas perdas de informação, mas ressalvou que a Microsoft ainda não apresentou um relatório oficial sobre as causas e a dimensão do incidente.

Acrescentou que Cabo Verde ainda não recebeu qualquer comunicação directa da empresa sobre o sucedido, estando as autoridades nacionais a acompanhar a situação através das informações divulgadas publicamente.

Neste sentido, a Direcção-Geral das Telecomunicações e Economia Digital pretende contactar a Microsoft para solicitar esclarecimentos adicionais, nomeadamente sobre eventuais riscos de fuga ou comprometimento de informações.

O responsável recordou que, em caso de violação de dados pessoais, existe a obrigação de notificar a Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), no prazo legal de 72 horas.

Relativamente às medidas preventivas, Adilson Rodrigues anunciou que está a ser preparado um plano de contingência para reforçar a capacidade de resposta a incidentes semelhantes, através da criação de canais alternativos de comunicação e de mecanismos que garantam a continuidade dos serviços públicos.

O plano deverá incluir medidas de mitigação, continuidade operacional e prevenção de novas interrupções, explicou.Apesar do restabelecimento das principais plataformas na rede tecnológica privativa do Estado, o director-geral advertiu que a resolução global do incidente ainda não foi formalmente confirmada pela Microsoft.

Adilson Rodrigues sublinhou que as autoridades nacionais continuam a acompanhar a evolução da situação, tendo em conta a dependência de serviços tecnológicos internacionais para o funcionamento de importantes plataformas da Administração Pública.

DG/JMV

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