Boa Vista: Dos mais de 100 passageiros afectados por cancelamento de voo da EasyJet restam cerca de 50 na ilha

Sal Rei, 27 Ago (Inforpress) – Dos mais de 100 passageiros com voo cancelado pela EasyJet na terça-feira, 25, com destino ao Porto, restam cerca de 50 na Boa Vista, com voos previstos para os dias 1, 5 e 8 de Setembro.

O cancelamento da ligação inicial do voo 6872 com destino a Portugal deixou cerca de 130 passageiros sem solução imediata, levando muitos a procurar alojamento local e voos alternativos de regresso por iniciativa própria.

A EasyJet justificou o cancelamento do voo com a retenção da aeronave no dia anterior em Basileia, Suíça, devido a restrições no controlo de tráfego aéreo provocadas por mau tempo na Europa Central.

Segundo fonte próxima, por ser um voo low-cost, ao adquirir esses serviços os clientes teoricamente devem saber de antemão quais são os riscos.

E, por exemplo, quando não há overnigth, ou seja não há avião nem tripulação de reserva na base local, a companhia não consegue outro avião para realizar o voo de regresso, originando o cancelamento e retenções prolongadas de passageiros, como na presente situação, acrescentou.

Entretanto, a fonte indicou que dos passageiros iniciais restam cerca de 50 viajantes que continuam na ilha, hospedados em unidades hoteleiras locais como o Riu Karamboa e no VOI Hotel. 

As despesas estão a ser suportadas pela companhia aérea e as agências de viagens, revelou.

Esses restantes passageiros aguardam vaga em voos remarcados para os dias 1, 5 e 8 de Setembro, estando os mesmos em alerta em relação a necessidades relativas a medicação para doenças crônicas, como diabetes e hipertensão, podendo contar com o apoio da embaixada portuguesa em casos de urgência.

Quanto aos procedimentos relativos a reembolsos, a mesma fonte indicou que os passageiros foram orientados a apresentar a devida reclamação e aguardar o reembolso dos montantes suportados.

No que tange ao Regulamento Europeu (CE) 261/2004, a EasyJet mantém o dever de assistência aos passageiros afectados. Embora a justificação de condições meteorológicas adversas possa isentar a empresa de indemnizações fixas, a obrigação de cobrir alojamento, transporte e alimentação mantém-se até ao reencaminhamento dos clientes ou reembolso integral dos bilhetes.

MGL/ZS

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